Aviso Legal

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1. Identificación del titular

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2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, entre ellos textos, fotografías, vídeos, diseños, gráficos, marcas, nombres comerciales, código y cualquier otro elemento protegido.

La contratación de vuelos, rutas, excursiones, bonos o servicios ofrecidos a través de la web se regirá, además, por las Condiciones Generales de Contratación vigentes y aceptadas por el cliente durante el proceso de reserva.

3. Condiciones de acceso y uso

El acceso al sitio web es libre, salvo en aquellas áreas o funcionalidades que requieran facilitar datos, realizar una reserva o completar un pago. La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe.

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4. Información sobre rutas, disponibilidad y reservas

La información publicada sobre rutas, duración, horarios, disponibilidad, aeronaves, número de plazas, itinerarios y precios tiene carácter informativo y puede estar sujeta a cambios por razones meteorológicas, operativas, técnicas, de seguridad aérea o de disponibilidad.

Antes de efectuar el pago, el cliente deberá revisar el resumen de la reserva, el precio total, las condiciones aplicables, la política de cancelación y la información relativa al tratamiento de datos personales. La aceptación de las condiciones de contratación deberá realizarse mediante una acción afirmativa expresa.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web y su diseño son titularidad de HELIDREAM CANARIAS, S.L. o se utilizan con autorización de sus legítimos titulares. Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que resulten aplicables.

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6. Responsabilidad

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La información general del sitio no sustituye las indicaciones operativas, de seguridad o de identificación que se comuniquen al pasajero antes del vuelo. Las decisiones relativas a seguridad, aeronave, distribución de pasajeros, itinerario o realización del servicio corresponderán al operador aéreo y al personal autorizado.

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8. Protección de datos y cookies

La información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en la Política de Privacidad. La utilización de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de Cookies.

9. Comunicaciones y reclamaciones

Para consultas, incidencias o reclamaciones, la persona usuaria puede contactar mediante el correo electrónico contacto@helidreamhelicopters.com o por teléfono en el +34 922 711 487.

Las hojas oficiales de reclamaciones se encuentran a disposición de los clientes en las oficinas situadas en Calle Charfa, s/n, Polígono Industrial Las Torres, 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la legislación española. Cuando la persona usuaria tenga la condición de consumidora, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios.

11. Modificaciones

HELIDREAM CANARIAS, S.L. podrá actualizar este Aviso Legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, operativos o societarios. La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.

Última actualización: 13 de julio de 2026.